什么是IDmapping?
从技术角度来看,ID-mapping 通常利用一些共同的特征来关联不同的 ID。常见的用于关联的特征包括身份证号码、手机号码、邮箱地址、设备号(如 IMEI 码)等。这些特征在不同的平台和渠道中可能会有部分重叠,通过对这些特征的匹配和分析,可以确定不同 ID 之间的关联关系。
例如,一个用户在电商平台 A 上注册时使用了手机号码,在借贷平台 B 上注册时使用了邮箱地址。如果这两个平台通过 ID-mapping 技术发现这个手机号码和邮箱地址属于同一个人,那么就可以将这两个平台上的用户 ID 关联起来,从而建立起一个统一的用户视图。
企业中为什么要做 ID-mapping?
(一)提供更精准的用户画像
全面了解用户行为
企业通过 ID-mapping 可以将用户在不同平台、不同设备上的行为数据整合在一起。
例如,一个用户可能在电脑上浏览了某款产品,在手机上加入了购物车,最终在平板电脑上完成了购买。如果没有 ID-mapping,这些行为将被视为来自不同用户的独立行为,无法形成一个完整的用户行为轨迹。通过整合这些数据,企业可以更全面地了解用户的兴趣爱好、购买习惯和决策过程,从而构建出更加精准的用户画像。
置信度的话就是我们两条业务线如果通过身份证号关联的,那么置信度可能就是99%,如果是手机号关联的话那么可能置信度就没有那么搞,其实置信度就是保证各个业务线上关联同一个人的准确性
多维度数据分析
ID-mapping 使得企业能够从多个维度对用户进行分析。
除了基本的人口统计学信息(如年龄、性别、地域等),还可以结合用户的行为数据(如浏览历史、购买频率、消费金额等)、社交数据(如果用户通过社交账号登录)等进行综合分析。这样可以深入了解用户的需求层次、消费心理和社交影响力,为企业的市场定位、产品研发和营销策略提供有力的数据支持。
(二)提升用户体验
个性化服务和推荐
基于精准的用户画像,企业可以为用户提供个性化的服务和推荐。
展示一个用户在不同平台上收到的个性化推荐,如根据用户的兴趣爱好推荐的产品、根据用户的浏览历史推荐的文章等。这些推荐通过 ID-mapping 技术实现了跨平台的一致性。
例如,根据用户的历史购买记录和浏览行为,为用户推荐可能感兴趣的产品;根据用户的偏好设置,提供个性化的界面布局和功能展示;或者在用户生日等特殊时刻,送上专属的优惠和祝福。这些个性化的服务和推荐可以提高用户的满意度和忠诚度,增强用户与企业之间的互动和粘性。
跨平台无缝体验
对于用户来说,在不同平台和设备之间切换时,希望能够获得无缝的体验。
展示一个用户在不同设备上切换时的场景,如从手机切换到电脑,或者从平板电脑切换到智能电视。通过 ID-mapping,用户在不同设备上的操作和数据能够同步,实现无缝体验。
通过 ID-mapping,企业可以实现用户身份的统一识别,使得用户在不同平台上的操作和数据能够同步。例如,用户在手机上添加的商品到购物车,在打开电脑时可以直接看到购物车中的商品,无需再次添加。这样可以提高用户的使用便利性,减少用户的操作成本。
(三)提高营销效果
精准营销投放
企业可以根据 ID-mapping 后的用户画像,进行精准的营销投放。
展示一个营销活动的场景,不同的用户收到不同的营销信息,如高价值用户收到高端产品的推荐,新用户收到新手福利等。这些精准的营销投放通过 ID-mapping 技术实现。
例如,对于高价值用户,可以推送高端产品和专属优惠;对于新用户,可以提供入门引导和新手福利;对于流失风险用户,可以采取挽留措施,如发送个性化的促销信息。精准的营销投放可以提高营销资源的利用效率,降低营销成本,同时提高营销效果和转化率。
跨渠道营销协同
ID-mapping 有助于企业实现跨渠道的营销协同。
展示一个跨渠道营销的场景,如线上广告、社交媒体、电子邮件、线下活动等不同渠道通过统一的用户标识进行整合和协调。用户在不同渠道上的行为数据相互关联,形成一个完整的营销闭环。
不同的营销渠道(如线上广告、社交媒体、电子邮件、线下活动等)可以通过统一的用户标识进行整合和协调。例如,企业可以在社交媒体上进行广告投放,吸引用户关注,然后通过电子邮件或短信引导用户到官网或 APP 进行购买,最后通过线下活动增强用户的品牌认知和忠诚度。通过跨渠道的营销协同,可以扩大营销的覆盖面和影响力,提高用户的参与度和转化率。
(四)数据驱动的决策制定
业务分析和优化
ID-mapping 为企业提供了更全面、准确的数据基础,使得企业能够进行更深入的业务分析和优化。
展示一个数据分析的场景,企业通过 ID-mapping 整合的数据进行业务分析,如分析不同渠道的用户来源和转化率、用户的购买路径和流失节点等。根据分析结果,企业进行产品设计和用户体验的优化。
例如,企业可以分析不同渠道的用户来源和转化率,优化渠道投放策略;分析用户的购买路径和流失节点,优化产品设计和用户体验;分析用户的反馈和评价,改进产品质量和服务水平。通过数据驱动的决策制定,企业可以不断提升自身的竞争力和运营效率。
风险控制和安全管理
在金融、电商等行业,风险控制和安全管理至关重要。
展示一个风险控制的场景,企业通过 ID-mapping 技术识别用户身份,防范欺诈和风险。如检测异常的行为模式,验证用户的身份信息等。
ID-mapping 可以帮助企业更好地识别用户身份,防范欺诈和风险。例如,通过关联用户的多个 ID,可以检测出异常的行为模式,如同一用户在短时间内使用多个不同的设备进行交易;或者通过验证用户的身份信息,确保交易的合法性和安全性。同时,ID-mapping 也可以用于用户认证和授权,保护用户的隐私和数据安全。
ID-mapping 具体的落地方式有哪些?
(一)基于规则的匹配
利用共同特征
企业可以根据一些共同的特征来进行 ID-mapping。
展示一个表格,其中列出了不同用户的 ID、身份证号码、手机号码、邮箱地址等信息。通过对比这些共同特征,将不同的 ID 关联起来。
例如,身份证号码、手机号码、邮箱地址等通常是比较可靠的关联特征。如果多个 ID 对应的用户信息中包含相同的身份证号码、手机号码或邮箱地址,那么可以认为这些 ID 代表的是同一个用户。这种方法相对简单直接,但依赖于用户提供准确的共同特征信息,并且可能存在部分用户不愿意提供或无法提供这些信息的情况。
设定匹配规则
除了利用共同特征,企业还可以设定一些具体的匹配规则。
例如,可以根据用户的设备信息(如 IP 地址、设备型号、操作系统等)、行为模式(如登录时间、浏览时长、点击次数等)、地理位置等进行匹配。如果多个 ID 在这些方面表现出较高的相似性,那么可以认为它们可能属于同一个用户。设定匹配规则需要对用户数据进行深入分析和挖掘,以确定合理的规则参数和阈值。同时,规则的制定也需要不断调整和优化,以适应不同的业务场景和数据变化。
(二)基于概率模型的推断
贝叶斯网络;连通图
贝叶斯网络是一种基于概率推理的图形模型,可以用于 ID-mapping。
在贝叶斯网络中,每个节点代表一个变量(如用户 ID、身份证号码、手机号码等),节点之间的边表示变量之间的依赖关系。通过对已知数据的学习,可以估计出变量之间的条件概率分布。然后,利用贝叶斯定理,可以根据已知的部分信息(如某个用户的手机号码),推断出其他相关信息(如该用户的其他 ID)的概率分布。最终,根据概率大小确定不同 ID 之间的关联关系。
聚类分析
聚类分析是一种无监督学习方法,可以将数据集中的对象分成若干个簇,使得同一个簇中的对象具有较高的相似性,而不同簇中的对象具有较大的差异。
在 ID-mapping 中,可以将用户的各种特征(如 ID、设备信息、行为模式等)作为输入数据,进行聚类分析。如果多个 ID 对应的特征向量被分配到同一个簇中,那么可以认为这些 ID 代表的是同一个用户。聚类分析可以自动发现数据中的潜在模式和结构,但需要选择合适的聚类算法和参数,以确保聚类结果的准确性和可靠性。
confidence_leval 这个就是置信度,这里的uuid一般都是自己创建的
uuid | loan_user_id | mall_user_id | confidence_leval | comment |
---|---|---|---|---|
(0001,0002) | 123 | 234 | 3 | |
(0004,0008) | 222 | 333 | 2 | |
(2345,8774) | 567 | 235 | 1 | |
(8847,4948) | 878 | 989 | 3 | |
1 | loan_user_id 7d_pv_cnt first_credit_apply_time mall_user_id mall_amt confidence_leval |
上面这里我们就是使用用户的基本信息也就是loan的信息去full join上mail商场的用户信息,这就是两个业务域的关联,身份证号关联不上就用手机号关联,手机号关联不上就用设备号关联
然后看看是加入是身份证关联在一起的置信度就给一个最高的3,如果是手机号关联一起的就给一个2,如果是设备号关联在一起的就给一个1
不过企业一般不会这么关联,这种相当于是根据规则关联,但是规则可能会经常换,而且企业一般不会给出这么简单的置信度等级,所以还有根据概率模型判断的方式,可以看上面的介绍。一般置信度是后端处理
1、置信度的用法?
根据不同业务场景,我们通过算法团队给我们的一个置信度,然后如果营销的同事需要的是一个发优惠卷的逻辑,不需要很高的置信度,那么只需要认为有一点关系就发的话,那么我们就不需要很高置信度了
如果是有一些有借款客户,了解到他有花费的习惯,我们想继续让他借款,就需要一个高的置信度,精准匹配这个用户,在各种业务域对这个人进行营销,就需要很高的置信度
2、IDmapping 的逻辑?
3、IDmapping有哪些收益?
使用后,如果商场业务线刚起步,有个用户刚到,他对于商场是新客,但是对于比如借贷来说,这个人经常借钱,那么他在借贷就是个老客了,当他刚来商场的时候我们使用idmapping就可以获取到他对于各个系统的画像,更好的对这个人做营销